專家組一行詳細聽取了分管院長朱穎關于創(chuàng)建情況的工作匯報，分別深入到手術室、ICU、神經(jīng)內二科、心內二科等八個科室，采取查閱相關資料、現(xiàn)場查看、現(xiàn)場提問和與病人訪談等方式，從護患溝通、健康宣教、護理質量等方面進行了認真、細致、全面的檢查，依照標準逐項考核優(yōu)質護理病房工作開展情況。
專家組對我院創(chuàng)建工作給予高度評價，認為我院自開展優(yōu)質護理服務示范工程以來，秉持著“把時間還給護士，把護士還給病人”的理念，以點帶面，全面開展優(yōu)化護理服務，取得了“患者滿意、醫(yī)生滿意、護士認可、社會認可”的良好成效。在肯定科室工作的同時也給我們提出了一些針對性問題，如護士對病人病情掌握欠全面，健康教育包括對家屬的宣教不全面等等。專家組希望通過此次檢查驗收，各科室繼續(xù)保持良好的工作狀態(tài)，將壓力化為動力，真正將護理工作做好、做精、做細。
岳榮振院長、朱穎副院長親臨現(xiàn)場陪同市檢查組專家檢查工作，并認真聽取了專家組反饋意見，表示我院今后仍會繼續(xù)不斷總結經(jīng)驗，提高認識，把優(yōu)質護理這項工作深入持久地開展下去，更好調動護理人員工作積極性。讓護士工作價值真正得到體現(xiàn)，讓患者得到最大的實惠，做到患者滿意、社會滿意、政府滿意、護士滿意的“四滿意”效果。
護理部
