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    • 就醫(yī)指南

    曹縣人民醫(yī)院志愿者應對春節(jié)后就診潮
        春節(jié)剛過，曹縣人民醫(yī)院門診就出現(xiàn)了就診病人驟然增加的狀況，門診辦卡、掛號、收費、取藥處和檢查科室等窗口前都排起了長隊。為確保患者及時、順利、有序就醫(yī)，“仁愛天使”志愿者全力以赴、積極應對節(jié)后就診潮。
        志愿者們自動報名，加班加點，利用繁忙的工作時間之余，投入到忙碌的節(jié)后志愿服務活動中，幫助患者應用自助機辦卡、掛號、續(xù)費、打印報告單，解答病人疑問，引導患者就醫(yī)和檢查，維持大廳秩序，調(diào)解醫(yī)患糾紛。面對工作壓力，全體志愿者與醫(yī)務人員通力合作，全力保障患者得到及時診治，滿足群眾的就醫(yī)需求。
        十多天來，通過采取加強志愿者服務等措施，大大提高了全院工作效率，縮短了病人候診時間，避免了就診高峰等候之苦，贏得了患者廣泛贊譽。（王獻華）