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    天使回訪
        溫暖的春風拂面而來,淡淡的花香沁人心扉,。在這春意盎然的季節(jié)里,,重癥醫(yī)學科圍繞“夯實基礎護理,提供滿意服務”的主題,在院領導及護理部的關心指導下建章立制,、不斷創(chuàng)新,,及時總結反饋,扎實地落實著各項基礎護理服務措施,。
        作為醫(yī)院的重要科室,,重癥醫(yī)學科在原來基礎護理與專科監(jiān)護并重的基礎上,,細化和規(guī)范了重癥患者基礎護理服務項目,,為保障患者的安全需要及提高患者及家屬的滿意度,現開設了轉出患者回訪制度,,通過訪視讓患者及家屬增加對重癥醫(yī)學科的了解,,從而減輕了對ICU的恐懼和陌生感,通過回訪了解了患者的住院感受和需求,,促使我們不斷改進服務,,提高服務質量?;颊叩睦斫馀c滿意,,才是我們最終的目標。本著一切為了患者健康的宗旨,,我科醫(yī)護人員齊心協力,,努力完善每次回訪。自計劃實施至今,,我科轉出患者回訪率:100%,,滿意率:100%。
        我們的目標是:一切從患者的需要出發(fā),,切實為患者著想,,保障患者安全,高質量,、高水平的為患者服務,!

     
    重癥醫(yī)學科馬戰(zhàn)中醫(yī)生、李楠,、孫攀攀護士回訪轉入普外二科患者,,患者家屬表達感激之情


    孫宏偉醫(yī)生、董錦錦,、劉姝護士回訪轉出患者,,親切解答患者問題


    危重患者好轉出院后為我科醫(yī)護人員送上錦旗

                                                                                                                                                                                                                                                                                ICU