故事一
有一次,，曹縣人民醫(yī)院主任醫(yī)師滕玉紅80多歲的老母親因患腿部丹毒,，引起全身毒血病，發(fā)燒39.5°,，并誘發(fā)心臟病發(fā)作,，送到醫(yī)院急救，她當(dāng)時(shí)正在急救4名急性一氧化碳中毒患者,，其中有兩名發(fā)生急性呼吸衰竭,，需緊急氣管插管！領(lǐng)導(dǎo)和同事們都勸她去看看母親,，她說：“自古忠孝不能兩全,，搶救中毒病人要緊！”說完,，眼中噙著淚水,，一直忙到第二天早上九點(diǎn)，病人化險(xiǎn)為夷,。她顧不上吃飯,，就又趕去看母親。她緊緊地握住病床上母親的手,，,，請(qǐng)求母親原諒，母親也用力地握著她的手,，鳴咽著說：“紅啊,，我不是埋怨你不來看我，而是看你整天沒白沒黑的忙,，越來越瘦得不成樣子,，當(dāng)娘的心疼啊。”聽著母親的話,，在場(chǎng)的幾個(gè)人都情不自禁地流下了淚水,，這是關(guān)愛的淚水，這是幸福的淚水,，這是感動(dòng)的淚水,，這是理解的淚水。
簡(jiǎn)議：這一次握手,，表達(dá)了相互理解和關(guān)愛的親情,。
故事二
2003年4月20日，從北京返鄉(xiāng)的一位民工，因發(fā)燒,、咳嗽,、肺部病變被送到醫(yī)院進(jìn)行隔離觀察治療！在留觀治療期間,，患者心煩意亂,，大叫大喊，非要出院,！第二天晚上患者拿出一把水果刀對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行要挾,，這時(shí)有人拿起電話報(bào)警，滕玉紅堅(jiān)決不讓,！她考慮到病人的心理和病理狀況,，不宜采用強(qiáng)制措施，然后一人徑直迎上,，緊緊握著病人的手,，耐心細(xì)致的做著患者的思想工作，講解“非典”的嚴(yán)重危害和留觀治療對(duì)其本人,、家庭,、社會(huì)的重要性，還自費(fèi)給他買來許多水果,，調(diào)劑飲食,，患者深受感動(dòng)，很快開始積極配合治療,！痊愈出院那天,，患者默默無言，卻淚流臉面,，在她面前深深鞠了三個(gè)躬：一表歉意,，二表謝意，三表心意,！
簡(jiǎn)議：這一次握手,，消除了病人的誤解和抵觸情緒。
故事三
就在全市優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房檢查的前兩天,，時(shí)任心內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)的董雪芹的婆婆和老母親同時(shí)生病住進(jìn)了醫(yī)院。以她的“權(quán)力”和“威望”,，完全可以給兩位老人安排到病房房間里住,，她卻把房間留給別的病人，讓自己的兩位老人加床一直住在走廊里,，而且她沒有時(shí)間照顧她們,，兩個(gè)老人和家里人都非但沒有責(zé)怪她，反而更加心疼她，因?yàn)槎媳热魏稳硕几靼籽┣凼且粋€(gè)無私的人,，她不僅僅是為了自己家人活著,，更是為了更多的老人和病人活著，就象在家里一樣,，時(shí)刻犧牲著自己,，給他人提供著方便。
后來,，病人增多了,，她母親病情好轉(zhuǎn)后，執(zhí)意回家里輸液,，也好給別人留出空間,，晚上下班后再給母親輸液，一輸幾個(gè)小時(shí),，雪芹的眼睛熬紅了,，老人心疼得直落淚。雪芹永遠(yuǎn)也忘不了婆婆病重時(shí)的情景,，為了更多的母親,，她沒時(shí)間好好陪陪老人，成了她一生的最遺憾,。那時(shí),，每當(dāng)雪芹去看老人時(shí)，老人總是緊緊握住她的手,，用祈求的眼神看著她,，由于氣管插管，說話不清楚,，但她能聽清老人說的每一句話,，“雪芹，你走吧…”,，這是老人對(duì)她說的最多的一句話,，“雪芹，你別走…”,，則成了老人最后的一句話,，每當(dāng)她想起這些，心中總是充滿了愧疚,。雪芹多想守護(hù)在老人身邊啊,，可是有更多的老人更需要她，她選擇了更多的人,。
簡(jiǎn)議：這一次握手,，表達(dá)了老人的留戀與關(guān)愛之情,。
故事四
以病人為中心，把病人當(dāng)至親,，用心關(guān)愛病人身心健康,，是神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)周娟一直倡導(dǎo)并踐履的理念?？剖依锸兆∵^很多“三無”病人,，都是年老久病的患者。周娟經(jīng)常為他們買飯喂飯,，買想吃的水果零食,。一位鰥獨(dú)老人，因腦出血昏迷栽倒在路上,，被120接入病房,，無人陪護(hù)。周娟象對(duì)待自己的父親一樣,，精心呵護(hù)老人,，自費(fèi)為老人買奶粉，天天為老人打飯喂飯,，住院27天,，也未發(fā)生墜積性肺炎和壓瘡。老人神志清醒后,，周娟為他鼻飼水時(shí),，失語的老人第一次緊緊地握住了她的手，眼中流出了感動(dòng)的淚花,。
在老人康復(fù)回家前,，周娟為老人擦洗身體后，換上新買的服裝,，千叮嚀萬囑咐,，這一刻老人再一次緊緊握住了她的手，淚水止不住地往下流……“老人家,，好好保重身體,，以后有困難找我！”邊說邊把寫有自己聯(lián)系電話的卡片掛在老人的脖子上,，把送給老人的200元現(xiàn)金塞在老人的衣兜,。這一言一行，就像一股春風(fēng),，吹進(jìn)老人的心田,，波紋旖旎，一圈圈甜到了心坎兒上,，也感動(dòng)得同房多名病人及家屬熱淚盈眶,！
簡(jiǎn)議：第一次握手表達(dá)了感激之情，第二次握手同時(shí)表達(dá)了感激,、留戀,、親切的感情。
故事五
2014年3月16日,，這是一個(gè)春風(fēng)醉人,、春日迷人的好日子。上午,，一輛輕快的魯籍轎車駛進(jìn)曹縣人民醫(yī)院大門,，院長(zhǎng)岳榮振躬身親自打開車門，然后和下車的尊貴客人——山東省千佛山醫(yī)院集團(tuán)董事長(zhǎng)孫洪軍緊緊地握手,，緊緊地?fù)肀г诹艘黄?。這一次躬身，迎來了醫(yī)院學(xué)科發(fā)展的春天,；這一次開門,，打開了心臟病患者生命的春天，這一次握手,，拉開了加入千醫(yī)集團(tuán)的序幕,。
從此，曹縣人民醫(yī)院與佛結(jié)緣,，沐浴燦然佛光,。這一次合作，雖沒有任何隆重的儀式,，聽不到禮炮的祝賀,，看不見鮮花的祝福，卻比以往任何一次合作來得實(shí)在,，來得讓人垂羨,，合作不久就有一串串沉甸甸的成果，因?yàn)檫@兩個(gè)趣味相投的院長(zhǎng),，都是干事創(chuàng)業(yè),、建功立業(yè)、勇立潮頭,、敢創(chuàng)敢試的實(shí)干家,。
簡(jiǎn)議：這一次握手表達(dá)友好、合作,、尊敬,、景仰的情感。
以上故事,，散見于報(bào)紙,、雜志和網(wǎng)絡(luò),，但都是發(fā)生在曹縣人民醫(yī)院里的真實(shí)故事。緊緊地握住你的手,，一句話八個(gè)字,，一個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作，表達(dá)的是帶著溫度的人文內(nèi)涵,。愿更多的醫(yī)務(wù)人員,，投入“握手服務(wù)”之中，握出和諧的醫(yī)患關(guān)系,，握出醫(yī)院更加美好的明天,。
（實(shí)習(xí)生 張煥）
