為切實抓好我院2015年各項工作,，確保各項工作落實到位,，經(jīng)我院院委會研究及職代會通過，我院制定了《2015年工作計劃》,，現(xiàn)印發(fā)給你們,，請各科室認(rèn)真貫徹、執(zhí)行,。
附件：曹縣人民醫(yī)院2015年工作計劃
二〇一五年一月十六日
2015年工作計劃
2015年,，我院將繼續(xù)深入貫徹黨的“十八大”精神和國家衛(wèi)生工作的各項方針政策， 遵循醫(yī)院的公益性質(zhì)和社會效益原則,，全面落實科學(xué)發(fā)展觀,，堅持“以病人為中心”， 以公立醫(yī)院改革為契機(jī),，以爭創(chuàng)三級乙等醫(yī)院,、打造區(qū)域醫(yī)療中心為總體目標(biāo)，本著重基礎(chǔ),、重質(zhì)量,、重安全、重服務(wù),、重績效,、重管理的原則，不斷改革內(nèi)部的管理機(jī)制,，提升服務(wù)理念,，大力倡導(dǎo)“無痛”理念，加大投入,，完善學(xué)科建設(shè),，繼續(xù)依托上級醫(yī)院醫(yī)、科,、研豐富資源,，引進(jìn)新技術(shù),、新項目，增強(qiáng)核心競爭力,，提高整體業(yè)務(wù)水平,，提升醫(yī)院綜合實力，并積極探索新的合作模式,，拓展經(jīng)營范圍,，實現(xiàn)社會效益經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。為進(jìn)一步統(tǒng)一思想,、明確目標(biāo),，現(xiàn)制定2015年工作計劃如下：
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀,，堅持以人為本,，以創(chuàng)建三級乙等醫(yī)院、打造區(qū)域醫(yī)療中心為戰(zhàn)略導(dǎo)向,，嚴(yán)抓制度落實,，規(guī)范服務(wù)行為，強(qiáng)化環(huán)節(jié)質(zhì)控,，深化服務(wù)內(nèi)涵,，提高服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè),、硬件建設(shè),，不斷深化人才建設(shè)、行風(fēng)建設(shè),，大力推進(jìn)學(xué)科建設(shè),，強(qiáng)力推動核心競爭力的提升，實現(xiàn)醫(yī)院穩(wěn)健,、快速、可持續(xù)發(fā)展,；圍繞患者總體負(fù)擔(dān)不增加,、醫(yī)療合理收入不減少等目標(biāo)任務(wù)，積極推進(jìn)公立醫(yī)院改革,，充分發(fā)揮醫(yī)院公益性,。
二、工作目標(biāo)
（一）,、爭創(chuàng)三級乙等醫(yī)院,，打造區(qū)域醫(yī)療中心。
（二）,、提升服務(wù)理念,，創(chuàng)建“無痛醫(yī)院”
——將2015年定為“無痛醫(yī)院建設(shè)年”
（三）、業(yè)務(wù)目標(biāo)：5.0-5.2億元
（四）、醫(yī)院建設(shè)
1,、門診樓下半年投入使用,。
2、健康家園5-8月份陸續(xù)交付使用,。
3,、氧療中心上半年投入使用。
4,、進(jìn)一步完善醫(yī)院規(guī)劃及功能分區(qū),，美化醫(yī)院環(huán)境，提升醫(yī)院文化品位,。
（五）,、進(jìn)一步提高醫(yī)院信息化建設(shè)與管理水平，打造現(xiàn)代化數(shù)字醫(yī)院,。
1,、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化信息中心。
2,、銀醫(yī)醫(yī)卡通系統(tǒng)投入使用,，實現(xiàn)自助就醫(yī)服務(wù)（掛號、繳費,、預(yù)約,、自助打印等）。
3,、完成人力資源管理,、后勤與物資管理、質(zhì)控管理,、財務(wù)與績效管理,、病案管理等軟件系統(tǒng)建設(shè)，實現(xiàn)管理信息化,。
（六）,、加大投入，勇于創(chuàng)新,，完善學(xué)科建設(shè),，實施打造傳統(tǒng)及新建精品學(xué)科的戰(zhàn)略部署。
1,、腫瘤放療科
2,、介入治療室
3、腫瘤,、血液科
4,、營養(yǎng),、膳食科
5、兒保中心
6,、影像中心
7,、檢驗中心
8、病理中心
9,、心電圖會診中心
10,、氧療中心
11、靜配中心
12,、中心手術(shù)室
（七）,、加大教學(xué)科研投入，完善教研室建設(shè),，完成教學(xué)醫(yī)院掛牌,。
（八）、人才引進(jìn)和培養(yǎng)
1,、加大實用型人才引進(jìn)力度,，完善配套政策，力爭全年引進(jìn)實用型人才30-50名,。
2,、博士2-3名。
3,、碩士30名,。
4、臨床本科生30——50名,。
5,、護(hù)理本科30-50人。
6,、中層干部及業(yè)務(wù)骨干到合作醫(yī)院或國內(nèi),、國際知名醫(yī)院短期培訓(xùn)。
（九）,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，全面提高醫(yī)院精細(xì)化管理及經(jīng)營水平。
1,、加強(qiáng)預(yù)算管理，完善成本核算及績效管理,。
2,、加強(qiáng)平安醫(yī)院建設(shè)。
3,、加強(qiáng)質(zhì)量與安全管理,。
4,、進(jìn)一步深入醫(yī)院文化建設(shè)。
5,、加大考核與問責(zé)制度建設(shè),。
6、加強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)管理,，提高法律和制度的依從度,。
7、加強(qiáng)合作,，拓展經(jīng)營范圍,。
（十）、積極完成縣級公立醫(yī)院改革的任務(wù),，共青團(tuán),、工會、計劃生育,、安全保衛(wèi),、環(huán)境衛(wèi)生等各項工作爭一流。
三,、工作思路
2015年,，我院的工作思路是，圍繞一個主題,，啟用兩大工程,，加強(qiáng)三大保障，強(qiáng)化四大舉措,，實施五大戰(zhàn)略,，發(fā)揚六種精神。
（一）,、圍繞一個主題,。
圍繞“無痛醫(yī)院建設(shè)年”這個主題，力求技術(shù)創(chuàng)新,，在婦產(chǎn)科,、消化內(nèi)科、普外科等臨床各科室和內(nèi)鏡室,、B超室等醫(yī)技科室,，推廣應(yīng)用無痛技術(shù)和微創(chuàng)技術(shù)，努力讓病人身體無痛或少痛,；力求服務(wù)創(chuàng)新,，在門診收費、病員服務(wù)中心,、醫(yī)保服務(wù)大廳等服務(wù)窗口,，開展“用心微笑服務(wù)”活動,，在臨床各科室和病區(qū)開展“用心感動服務(wù)”活動，讓病人來院就診求醫(yī)有家的感覺,，千方百計地減少其心靈的痛苦,，努力讓患者及家屬感受溫暖和體貼；力求管理創(chuàng)新,，堅持“以人為本,，科學(xué)管理”的管理理念，發(fā)揚“和諧,、奉獻(xiàn),、創(chuàng)新、卓越”的醫(yī)院精神,，營造良好的工作環(huán)境,、生活環(huán)境和文化氛圍，努力讓職工滿意和舒適,。
（二）,、啟用兩大工程。
一是確保三期工程門診病房綜合樓主體竣工,，確保門診樓部分年內(nèi)啟用,；二是確保健康家園東區(qū)十幢家屬樓交房，讓職工住上新家,。
（三）,、筑牢三大保障。
一是政治保障,。認(rèn)真貫徹黨的十八大精神和十八屆四中全會精神,，認(rèn)真貫徹國家衛(wèi)計委“九不準(zhǔn)”要求，全體干部員工必須做到立場堅定,，胸懷坦蕩,，不為名所縛，不為物所累,，不為利所惑,，不為色所誘，確保政治上跟黨走,，經(jīng)濟(jì)上莫伸手,，生活上不出丑，想干事,，能干事,，會干事，干成事，不出事,，永葆黨員干部的浩然正氣，永葆白衣天使的純潔本色,，為醫(yī)院改革和發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動力和重要的政治保證,。
二是制度保障。“法者,，天下之準(zhǔn)繩也,。”堅持依法治院，依法執(zhí)業(yè),，把權(quán)利關(guān)在制度的籠子里,，做到信仰法制、堅守法制,，做知法,、懂法、守法,、護(hù)法的執(zhí)法者,，站穩(wěn)腳跟，挺直脊梁,，只服從事實,，只服從法律，只服從制度,，法律就是高壓線,，制度就是隔離墻，誰誰違反就要受到處罰,。通過醫(yī)院等級評審,，我院建立健全了一系列制度體系，今后就要通過行動落實,。任何人不能凌駕于法制之上,，建立一套“誰主管，誰負(fù)責(zé),，誰承辦,，誰擔(dān)責(zé)，誰違犯,，誰被究”的問責(zé)機(jī)制,。
三是人才保障。堅持“請進(jìn)來做”與“走出去學(xué)”相結(jié)合,，加強(qiáng)人才引進(jìn)培育,，重視“借腦、借手發(fā)展”,，不為我有,，但為我用,，積極創(chuàng)造條件吸引國際、國內(nèi)專家,、拔尖人才來院訪問,、講學(xué)；繼續(xù)實施安家補助或人才優(yōu)惠政策,，加快引進(jìn)和培養(yǎng)高端創(chuàng)新型人才,、高層次專業(yè)技術(shù)人才和高技能人才，重點引進(jìn)掌握核心醫(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新團(tuán)隊,。完善創(chuàng)新人才激勵政策,，進(jìn)一步創(chuàng)新人才評價機(jī)制。優(yōu)化人才發(fā)展環(huán)境,，營造有利于各類人才之間交流,、討論、成長的環(huán)境,，確保人才引得進(jìn),、留得住，做好人才服務(wù)工作,，千方百計地解決人才的后顧之憂,。
（四）、強(qiáng)化四大舉措,。
一是強(qiáng)化醫(yī)院管理,，打造高效團(tuán)隊。
堅強(qiáng)有力的團(tuán)隊是提高執(zhí)行力的前提,。打造一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)的院科兩級班子隊伍日益緊迫,，一個獅子領(lǐng)導(dǎo)的綿羊隊能勝過綿羊領(lǐng)導(dǎo)的獅子隊；兵熊熊一個,，將熊熊一窩,。沒有不會打仗的士兵，只有不會統(tǒng)率全軍的將軍,。千軍易得,，一將難求。組織的成功,，領(lǐng)導(dǎo)者是關(guān)鍵,。方向錯了，再好的水手也不能達(dá)到彼岸,。身教重于言教,，行勝于言，要求下級做到的，我們院科兩級領(lǐng)導(dǎo)都要必須先做到,，打造執(zhí)行高效的團(tuán)隊,，從做執(zhí)行高效的領(lǐng)導(dǎo)開始，在嚴(yán)格執(zhí)行上級部門各項規(guī)范,、制度的同時,，對內(nèi)部相關(guān)管理規(guī)章制度進(jìn)一步完善，切實將醫(yī)院研究制定的各項方針政策進(jìn)行有效的貫徹執(zhí)行,，實現(xiàn)院、科間信息及時有效溝通,，確保政令暢通,，嚴(yán)防“腸梗阻”現(xiàn)象的發(fā)生。
二是強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量,，確保醫(yī)療安全,。
持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量不僅是增強(qiáng)市場競爭能力的重要保證，也是切實維護(hù)人民群眾根本利益,，體現(xiàn)全面,、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的重要標(biāo)志,。提高醫(yī)療安全,，預(yù)防醫(yī)療差錯是我們工作不斷前進(jìn)的保障。責(zé)任重于泰山,，穩(wěn)定壓倒一切,。我們應(yīng)堅持醫(yī)療安全無小事，病人利益無小事”,、“所有缺陷都是可以避免的”等質(zhì)量理念,，讓患者滿意而來，放心而歸,。
積極推行以病人為中心,，以安全防范為重點的系統(tǒng)化醫(yī)療安全模式，進(jìn)一步完善和落實各項規(guī)章制度,、各級各類人員崗位責(zé)任,、各種技術(shù)操作常規(guī)、各類技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),，特別是把貫徹核心醫(yī)院制度作為醫(yī)院工作的生命線,，作為預(yù)防醫(yī)療糾紛發(fā)生的關(guān)鍵手段，保障了醫(yī)療工作有條不紊的慣性運行,。進(jìn)一步建立健全醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制度,，對管理不善、出現(xiàn)問題后反應(yīng)遲鈍、調(diào)查不力,、處置不當(dāng)?shù)目剖乙婪ㄒ兰o(jì)查處,，并追究相關(guān)人員的責(zé)任。
三是強(qiáng)化用心服務(wù),，確?；颊邼M意。
把“以病人為中心”的服務(wù)宗旨和滿足病人,、服務(wù)對象的期望作為醫(yī)院工作的根本,，把病人“方便、放心,、滿意”作為醫(yī)務(wù)人員服務(wù)的目標(biāo),，努力為廣大患者營造溫馨、舒適的就醫(yī)環(huán)境,，提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),。一些理念不斷更迭，不斷PDCA,，但不變的是以病人為中心的服務(wù)文化建設(shè),。從起初倡樹“病人永遠(yuǎn)是對的”到“服務(wù)無小事，責(zé)任重于山”,，從“如果有機(jī)會為病人服務(wù),，就一定做好服務(wù)，讓病人滿意,；如果沒機(jī)會為病人服務(wù),，就一定服務(wù)好為病人服務(wù)的人，讓為病人服務(wù)的人滿意”到“群眾就醫(yī)需求什么,，我們就提供什么服務(wù)”,，從“關(guān)愛病人就是關(guān)愛自己，善待患者就是善待親人”到“只要病人需要的,，就是我們要做的,；只要我們?nèi)プ龅模褪遣∪藵M意的”,，從“三動三不動”（病人不動管理動,、病人不動醫(yī)護(hù)動、病人不動信息動）到“三轉(zhuǎn)”（領(lǐng)導(dǎo)圍著職工轉(zhuǎn),、后勤圍著臨床轉(zhuǎn),、全院圍著病人轉(zhuǎn)），以倡樹和創(chuàng)新先進(jìn)理念,，促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)形象規(guī)范,、語言規(guī)范,、行為規(guī)范、醫(yī)德規(guī)范,，努力為患者提供全程,、優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù),。
四是強(qiáng)化工作質(zhì)量考核,，完善績效分配機(jī)制。
根據(jù)實際運行情況,，進(jìn)一步完善改革績效分配方案,，要以高度的責(zé)任感和使命感，以更加科學(xué)的全成本核算辦法,，充分體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得,，多勞多得?？冃ЧべY分配引進(jìn)競爭激勵機(jī)制，將管理,、技術(shù),、責(zé)任、風(fēng)險和勞動強(qiáng)度納入分配要素,，體現(xiàn)崗位技能的合理報酬,、考慮技術(shù)成果、管理因素參與分配,，向臨床一線,、業(yè)務(wù)骨干、崗位風(fēng)險大,、技術(shù)含量高的崗位及年度二個效益提高幅度大的個人傾斜和鼓勵,，合理拉開距離，充分調(diào)動廣大職工的積極性,，主動性和創(chuàng)造性,。
（五）、實施五大戰(zhàn)略,。
認(rèn)真實施“誠信辦院,、質(zhì)量立院、人才興院,、數(shù)字鑄院,、文化強(qiáng)院”五大戰(zhàn)略，傾力打造“實力曹醫(yī),、人文曹醫(yī),、數(shù)字曹醫(yī),、平安曹醫(yī)、幸福曹醫(yī)”的目標(biāo)構(gòu)想,，推進(jìn)臨床醫(yī)療,、教學(xué)、科研同步發(fā)展,，改善醫(yī)院就診環(huán)境和服務(wù)條件,，提高技術(shù)，增強(qiáng)服務(wù),，強(qiáng)化營銷,，建立起與人民群眾醫(yī)療需求相適應(yīng)的醫(yī)療服務(wù)體系，為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ),，促進(jìn)醫(yī)院新一輪跨躍式發(fā)展,。
我們?nèi)纹谀繕?biāo)主要是：一年內(nèi)啟用醫(yī)院三期門診病房綜合大樓，兩年內(nèi)達(dá)成三級乙等綜合醫(yī)院,，三年內(nèi)打造成一流的現(xiàn)代化縣級公立醫(yī)院,，四年內(nèi)達(dá)成三級甲等綜合醫(yī)院，五年內(nèi)打造成山東省區(qū)域醫(yī)療中心,，響譽魯蘇豫皖四省結(jié)合區(qū)域,，實現(xiàn)王忠想書記提出的“六個一流”目標(biāo)，帶出一支技術(shù)強(qiáng),、醫(yī)德好,、作風(fēng)正的高素質(zhì)醫(yī)療隊伍，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,，讓職工滿意,，讓百姓滿意。
（六）,、發(fā)揚六種精神,。
在本職崗位上，在日常工作中,，我們要始終保持臥薪償膽,、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，必須發(fā)揚不畏險阻,、攻堅克難的亮劍精神,；兢兢業(yè)業(yè)、精益求精的敬業(yè)精神,；齊心協(xié)力,、同舟共濟(jì)的團(tuán)隊精神；任勞任怨,、克己奉公的奉獻(xiàn)精神,；不滿現(xiàn)狀,、敢想敢試的創(chuàng)新精神；不斷超越,、追求卓越的爭先精神,，追求醫(yī)院發(fā)展的新目標(biāo)、新高度,，開創(chuàng)醫(yī)院發(fā)展的新境界,。
