2017年5月了11日下午,,山東曹縣人民醫(yī)院在新院區(qū)信康樓五樓大會(huì)議室舉辦國(guó)際護(hù)士節(jié)慶祝集會(huì)暨“揚(yáng)人文精神、展曹醫(yī)風(fēng)采”文明禮儀情景劇大賽活動(dòng),。院長(zhǎng)岳榮振,、黨委書(shū)記馬敬生等院領(lǐng)導(dǎo)出席,岳院長(zhǎng)致辭,,全體中層干部,、參賽人員、各科室代表,、市縣電視臺(tái),、大眾網(wǎng)記者等共計(jì)400余人參加活動(dòng)。
院長(zhǎng)致辭有祝福有期冀
岳院長(zhǎng)在致辭中,,首先代表院黨委,、院委會(huì)向辛勤工作在護(hù)理崗位的白衣天使們表示崇高的敬意,也向全院廣大干部職工致以親切的問(wèn)候和衷心的感謝,。
他提出三點(diǎn)要求:一要切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念,,提升人文底蘊(yùn),努力成為人文醫(yī)院建設(shè)的先行者,;二要切實(shí)強(qiáng)化認(rèn)識(shí),,提升管理意識(shí),努力成為醫(yī)院8S管理的踐行者,;三要強(qiáng)化學(xué)習(xí),,提升綜合素養(yǎng),努力做建設(shè)有品位的品牌醫(yī)院的推動(dòng)者。
他強(qiáng)調(diào),,開(kāi)展這次窗口禮儀比賽活動(dòng),,目的在于以賽促學(xué),進(jìn)一步普及禮儀服務(wù)知識(shí)和規(guī)范服務(wù)行為,,引導(dǎo)廣大干部職工樹(shù)立熱愛(ài)醫(yī)院,、熱愛(ài)患者、朝氣蓬勃,、昂揚(yáng)向上的精神風(fēng)貌和注重禮儀,、熱情友善、文明禮貌的良好風(fēng)尚,,檢閱和展示醫(yī)院開(kāi)展“人文*質(zhì)量建設(shè)主題年”實(shí)踐活動(dòng)的成果,。他期望,全院干部職工以此次活動(dòng)為契機(jī),,不忘初心,,不負(fù)重托,不辱使命,,在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績(jī),,為打造全國(guó)市縣區(qū)域內(nèi)最好的人文醫(yī)院做出新的更大的貢獻(xiàn)。
他提出三點(diǎn)要求:一要切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念,,提升人文底蘊(yùn),努力成為人文醫(yī)院建設(shè)的先行者,;二要切實(shí)強(qiáng)化認(rèn)識(shí),,提升管理意識(shí),努力成為醫(yī)院8S管理的踐行者,;三要強(qiáng)化學(xué)習(xí),,提升綜合素養(yǎng),努力做建設(shè)有品位的品牌醫(yī)院的推動(dòng)者。
他強(qiáng)調(diào),,開(kāi)展這次窗口禮儀比賽活動(dòng),,目的在于以賽促學(xué),進(jìn)一步普及禮儀服務(wù)知識(shí)和規(guī)范服務(wù)行為,,引導(dǎo)廣大干部職工樹(shù)立熱愛(ài)醫(yī)院,、熱愛(ài)患者、朝氣蓬勃,、昂揚(yáng)向上的精神風(fēng)貌和注重禮儀,、熱情友善、文明禮貌的良好風(fēng)尚,,檢閱和展示醫(yī)院開(kāi)展“人文*質(zhì)量建設(shè)主題年”實(shí)踐活動(dòng)的成果,。他期望,全院干部職工以此次活動(dòng)為契機(jī),,不忘初心,,不負(fù)重托,不辱使命,,在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績(jī),,為打造全國(guó)市縣區(qū)域內(nèi)最好的人文醫(yī)院做出新的更大的貢獻(xiàn)。
禮儀展示有溫度有范兒
在之后的護(hù)理團(tuán)隊(duì)展示禮儀中,,隨著舒緩的音樂(lè)響起,,年輕的護(hù)士們邁著輕盈的步伐,既展示了護(hù)士的基本禮儀,,包括站立,、行走、坐姿,、蹲姿等,,也展示了護(hù)士們?nèi)粘5墓ぷ鞫Y儀,包括端治療盤(pán),、持病歷本,、推治療車等。他們端正的坐姿,、穩(wěn)健的行姿,、挺拔的站姿、生動(dòng)的表演,,創(chuàng)造了藝術(shù)美與職業(yè)美的完美結(jié)合,,不時(shí)獲得臺(tái)下觀眾陣陣掌聲,仿佛置身于和你最親,、離你最近的溫馨氛圍中,。
在神圣而莊嚴(yán)的授帽儀式演繹時(shí)刻,伴隨著莊嚴(yán)的樂(lè)曲,4名優(yōu)秀護(hù)士手捧蠟燭,,緩步走到護(hù)理部主任沙啟娟,、副主任王玉梅、潘明華,、大內(nèi)科主任葉新燕面前,。幾位主任授帽時(shí)的一舉一動(dòng),都傾注著關(guān)愛(ài)和溫馨,,都蘊(yùn)涵著期待和希冀,。大家感受著這份莊嚴(yán)與神圣,接受著心靈的洗禮與凈化,,隨之爆發(fā)出雷鳴的掌聲,。
禮儀大賽有亮點(diǎn)有魅力
在優(yōu)美動(dòng)聽(tīng)的音樂(lè)伴奏下,門(mén)診部參賽隊(duì),、病員服務(wù)中心參賽隊(duì)、醫(yī)保服務(wù)中心參賽隊(duì),、收款窗口參賽隊(duì),、中西藥窗口參賽隊(duì)、志愿者服務(wù)中心參賽隊(duì),、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)中心參賽隊(duì)等七個(gè)參賽隊(duì)依次走上前臺(tái),,展示風(fēng)采。
每個(gè)參賽隊(duì)通過(guò)自己編導(dǎo)的情景劇,,結(jié)合自身的工作流程,,與患者溝通時(shí)會(huì)用到的禮貌用語(yǔ)和基本禮儀等進(jìn)行了淋漓盡致的表演,體現(xiàn)了窗口服務(wù)禮儀與人文服務(wù)要求的完善結(jié)合,。參賽人員表演得有板有眼,,維妙維肖,既把這次比賽看做是每次的日常工作,,又希望今后每次工作都把這次的比賽當(dāng)做標(biāo)準(zhǔn),,以此模板做好日常服務(wù)。
現(xiàn)場(chǎng)氛圍熱烈,,經(jīng)過(guò)激烈的角逐,,最終志愿者服務(wù)中心參賽隊(duì)以96.4分的優(yōu)異成績(jī)一舉奪魁并同獲最佳創(chuàng)意獎(jiǎng),門(mén)診部參賽隊(duì),、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)中心參賽隊(duì)取得二等獎(jiǎng),,病員服務(wù)中心參賽隊(duì)、醫(yī)保服務(wù)中心參賽隊(duì),、收款窗口參賽隊(duì),、中西藥窗口參賽隊(duì)取得三等獎(jiǎng),參賽隊(duì)獲得最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)。院長(zhǎng)岳榮振,,副院長(zhǎng)邵忠,、宋孝言,紀(jì)委書(shū)記袁文海,、工會(huì)主席韓春慧,、護(hù)理部主任沙啟娟、副主任王玉梅分別上臺(tái)頒獎(jiǎng),。
現(xiàn)場(chǎng)氛圍熱烈,,經(jīng)過(guò)激烈的角逐,,最終志愿者服務(wù)中心參賽隊(duì)以96.4分的優(yōu)異成績(jī)一舉奪魁并同獲最佳創(chuàng)意獎(jiǎng),門(mén)診部參賽隊(duì),、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)中心參賽隊(duì)取得二等獎(jiǎng),,病員服務(wù)中心參賽隊(duì)、醫(yī)保服務(wù)中心參賽隊(duì),、收款窗口參賽隊(duì),、中西藥窗口參賽隊(duì)取得三等獎(jiǎng),參賽隊(duì)獲得最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)。院長(zhǎng)岳榮振,,副院長(zhǎng)邵忠,、宋孝言,紀(jì)委書(shū)記袁文海,、工會(huì)主席韓春慧,、護(hù)理部主任沙啟娟、副主任王玉梅分別上臺(tái)頒獎(jiǎng),。
文藝表演有激情有創(chuàng)意
在比賽的過(guò)程中,,還穿插和融匯了豐富多彩的文藝表演。
醫(yī)務(wù)科副主任,、骨科醫(yī)生康明偉給大家?guī)?lái)了美妙的歌曲《我可以忘記你》,,年輕的護(hù)士們給大家?guī)?lái)了充滿陽(yáng)光與激情的舞蹈《不忘初心》等表演節(jié)目,生動(dòng)活潑,,創(chuàng)意新穎,,可觀性強(qiáng),用樸實(shí)而圣潔的形象詮釋著職業(yè)的內(nèi)涵,,展現(xiàn)了曹醫(yī)人愛(ài)崗敬業(yè),、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神狀態(tài),也展現(xiàn)了當(dāng)代白衣天使積極向上,、溫文爾雅的別樣風(fēng)采,。
金牌主持人邢艷萍、岳辰全程主持集會(huì)活動(dòng)和禮儀比賽,。本次禮儀比賽,,提升了曹醫(yī)人的服務(wù)意識(shí)和禮儀意識(shí),提增了曹醫(yī)人自我完善,、自我提高的能力,,展示了曹醫(yī)人良好的精神風(fēng)貌和職業(yè)風(fēng)范。(文/王獻(xiàn)華,,圖/宣傳科提供)
金牌主持人邢艷萍、岳辰全程主持集會(huì)活動(dòng)和禮儀比賽,。本次禮儀比賽,,提升了曹醫(yī)人的服務(wù)意識(shí)和禮儀意識(shí),提增了曹醫(yī)人自我完善,、自我提高的能力,,展示了曹醫(yī)人良好的精神風(fēng)貌和職業(yè)風(fēng)范。(文/王獻(xiàn)華,,圖/宣傳科提供)