為切實抓好我院2015年各項工作,，確保各項工作落實到位，經(jīng)我院院委會研究及職代會通過,，我院制定了《2015年工作計劃》,，現(xiàn)印發(fā)給你們，請各科室認真貫徹,、執(zhí)行,。
附件：曹縣人民醫(yī)院2015年工作計劃
二〇一五年一月十六日
2015年工作計劃
2015年，我院將繼續(xù)深入貫徹黨的“十八大”精神和國家衛(wèi)生工作的各項方針政策,， 遵循醫(yī)院的公益性質(zhì)和社會效益原則,，全面落實科學發(fā)展觀，堅持“以病人為中心”,， 以公立醫(yī)院改革為契機,，以爭創(chuàng)三級乙等醫(yī)院、打造區(qū)域醫(yī)療中心為總體目標,，本著重基礎、重質(zhì)量,、重安全,、重服務、重績效、重管理的原則,，不斷改革內(nèi)部的管理機制,，提升服務理念，大力倡導“無痛”理念,，加大投入,，完善學科建設，繼續(xù)依托上級醫(yī)院醫(yī),、科,、研豐富資源，引進新技術(shù),、新項目,，增強核心競爭力，提高整體業(yè)務水平,，提升醫(yī)院綜合實力,，并積極探索新的合作模式，拓展經(jīng)營范圍,，實現(xiàn)社會效益經(jīng)濟效益雙豐收,。為進一步統(tǒng)一思想、明確目標,，現(xiàn)制定2015年工作計劃如下：
一,、指導思想
認真踐行科學發(fā)展觀，堅持以人為本,，以創(chuàng)建三級乙等醫(yī)院,、打造區(qū)域醫(yī)療中心為戰(zhàn)略導向，嚴抓制度落實,，規(guī)范服務行為,，強化環(huán)節(jié)質(zhì)控，深化服務內(nèi)涵,，提高服務質(zhì)量,，進一步加強制度建設、硬件建設,，不斷深化人才建設,、行風建設，大力推進學科建設,，強力推動核心競爭力的提升,，實現(xiàn)醫(yī)院穩(wěn)健、快速,、可持續(xù)發(fā)展,；圍繞患者總體負擔不增加,、醫(yī)療合理收入不減少等目標任務，積極推進公立醫(yī)院改革,，充分發(fā)揮醫(yī)院公益性,。
二、工作目標
（一）,、爭創(chuàng)三級乙等醫(yī)院,，打造區(qū)域醫(yī)療中心。
（二）,、提升服務理念,，創(chuàng)建“無痛醫(yī)院”
——將2015年定為“無痛醫(yī)院建設年”
（三）、業(yè)務目標：5.0-5.2億元
（四）,、醫(yī)院建設
1,、門診樓下半年投入使用。
2,、健康家園5-8月份陸續(xù)交付使用,。
3、氧療中心上半年投入使用,。
4,、進一步完善醫(yī)院規(guī)劃及功能分區(qū)，美化醫(yī)院環(huán)境,，提升醫(yī)院文化品位,。
（五）、進一步提高醫(yī)院信息化建設與管理水平,，打造現(xiàn)代化數(shù)字醫(yī)院,。
1、建設標準化信息中心,。
2,、銀醫(yī)醫(yī)卡通系統(tǒng)投入使用，實現(xiàn)自助就醫(yī)服務（掛號,、繳費,、預約、自助打印等）,。
3,、完成人力資源管理、后勤與物資管理,、質(zhì)控管理,、財務與績效管理、病案管理等軟件系統(tǒng)建設,，實現(xiàn)管理信息化,。
（六）,、加大投入，勇于創(chuàng)新,，完善學科建設，實施打造傳統(tǒng)及新建精品學科的戰(zhàn)略部署,。
1,、腫瘤放療科
2、介入治療室
3,、腫瘤,、血液科
4、營養(yǎng),、膳食科
5,、兒保中心
6、影像中心
7,、檢驗中心
8,、病理中心
9、心電圖會診中心
10,、氧療中心
11,、靜配中心
12、中心手術(shù)室
（七）,、加大教學科研投入,，完善教研室建設，完成教學醫(yī)院掛牌,。
（八）,、人才引進和培養(yǎng)
1、加大實用型人才引進力度,，完善配套政策,，力爭全年引進實用型人才30-50名。
2,、博士2-3名,。
3、碩士30名,。
4,、臨床本科生30——50名。
5,、護理本科30-50人,。
6、中層干部及業(yè)務骨干到合作醫(yī)院或國內(nèi),、國際知名醫(yī)院短期培訓,。
（九）,、加強學習，全面提高醫(yī)院精細化管理及經(jīng)營水平,。
1,、加強預算管理，完善成本核算及績效管理,。
2,、加強平安醫(yī)院建設。
3,、加強質(zhì)量與安全管理,。
4、進一步深入醫(yī)院文化建設,。
5,、加大考核與問責制度建設。
6,、加強依法執(zhí)業(yè)管理,，提高法律和制度的依從度。
7,、加強合作,，拓展經(jīng)營范圍。
（十）,、積極完成縣級公立醫(yī)院改革的任務,，共青團、工會,、計劃生育,、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等各項工作爭一流,。
三,、工作思路
2015年，我院的工作思路是,，圍繞一個主題,，啟用兩大工程，加強三大保障,，強化四大舉措,，實施五大戰(zhàn)略，發(fā)揚六種精神,。
（一）,、圍繞一個主題。
圍繞“無痛醫(yī)院建設年”這個主題,，力求技術(shù)創(chuàng)新,，在婦產(chǎn)科,、消化內(nèi)科、普外科等臨床各科室和內(nèi)鏡室,、B超室等醫(yī)技科室,，推廣應用無痛技術(shù)和微創(chuàng)技術(shù)，努力讓病人身體無痛或少痛,；力求服務創(chuàng)新,，在門診收費、病員服務中心,、醫(yī)保服務大廳等服務窗口，開展“用心微笑服務”活動,，在臨床各科室和病區(qū)開展“用心感動服務”活動,，讓病人來院就診求醫(yī)有家的感覺，千方百計地減少其心靈的痛苦,，努力讓患者及家屬感受溫暖和體貼,；力求管理創(chuàng)新，堅持“以人為本,，科學管理”的管理理念,，發(fā)揚“和諧、奉獻,、創(chuàng)新,、卓越”的醫(yī)院精神，營造良好的工作環(huán)境,、生活環(huán)境和文化氛圍,，努力讓職工滿意和舒適。
（二）,、啟用兩大工程,。
一是確保三期工程門診病房綜合樓主體竣工，確保門診樓部分年內(nèi)啟用,；二是確保健康家園東區(qū)十幢家屬樓交房,，讓職工住上新家。
（三）,、筑牢三大保障,。
一是政治保障。認真貫徹黨的十八大精神和十八屆四中全會精神,，認真貫徹國家衛(wèi)計委“九不準”要求,，全體干部員工必須做到立場堅定，胸懷坦蕩,，不為名所縛,，不為物所累,，不為利所惑，不為色所誘,，確保政治上跟黨走,，經(jīng)濟上莫伸手，生活上不出丑,，想干事,，能干事，會干事,，干成事,，不出事，永葆黨員干部的浩然正氣,，永葆白衣天使的純潔本色,，為醫(yī)院改革和發(fā)展提供強大的精神動力和重要的政治保證。
二是制度保障,。“法者,，天下之準繩也。”堅持依法治院,，依法執(zhí)業(yè),，把權(quán)利關在制度的籠子里，做到信仰法制,、堅守法制,，做知法、懂法,、守法,、護法的執(zhí)法者，站穩(wěn)腳跟,，挺直脊梁,，只服從事實，只服從法律,，只服從制度,，法律就是高壓線，制度就是隔離墻,，誰誰違反就要受到處罰,。通過醫(yī)院等級評審，我院建立健全了一系列制度體系,，今后就要通過行動落實,。任何人不能凌駕于法制之上，建立一套“誰主管，誰負責,，誰承辦,，誰擔責，誰違犯,，誰被究”的問責機制,。
三是人才保障。堅持“請進來做”與“走出去學”相結(jié)合,，加強人才引進培育,，重視“借腦、借手發(fā)展”,，不為我有,，但為我用，積極創(chuàng)造條件吸引國際,、國內(nèi)專家,、拔尖人才來院訪問、講學,；繼續(xù)實施安家補助或人才優(yōu)惠政策，加快引進和培養(yǎng)高端創(chuàng)新型人才,、高層次專業(yè)技術(shù)人才和高技能人才,，重點引進掌握核心醫(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新團隊。完善創(chuàng)新人才激勵政策,，進一步創(chuàng)新人才評價機制,。優(yōu)化人才發(fā)展環(huán)境，營造有利于各類人才之間交流,、討論,、成長的環(huán)境，確保人才引得進,、留得住,，做好人才服務工作，千方百計地解決人才的后顧之憂,。
（四）,、強化四大舉措。
一是強化醫(yī)院管理,，打造高效團隊,。
堅強有力的團隊是提高執(zhí)行力的前提。打造一支戰(zhàn)斗力強的院科兩級班子隊伍日益緊迫,，一個獅子領導的綿羊隊能勝過綿羊領導的獅子隊,；兵熊熊一個，將熊熊一窩,。沒有不會打仗的士兵,，只有不會統(tǒng)率全軍的將軍,。千軍易得，一將難求,。組織的成功,，領導者是關鍵。方向錯了,，再好的水手也不能達到彼岸,。身教重于言教，行勝于言,，要求下級做到的,，我們院科兩級領導都要必須先做到，打造執(zhí)行高效的團隊,，從做執(zhí)行高效的領導開始,，在嚴格執(zhí)行上級部門各項規(guī)范、制度的同時,，對內(nèi)部相關管理規(guī)章制度進一步完善,，切實將醫(yī)院研究制定的各項方針政策進行有效的貫徹執(zhí)行，實現(xiàn)院,、科間信息及時有效溝通,，確保政令暢通，嚴防“腸梗阻”現(xiàn)象的發(fā)生,。
二是強化醫(yī)療質(zhì)量,，確保醫(yī)療安全。
持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量不僅是增強市場競爭能力的重要保證,，也是切實維護人民群眾根本利益,，體現(xiàn)全面、協(xié)調(diào),、可持續(xù)發(fā)展的重要標志,。提高醫(yī)療安全，預防醫(yī)療差錯是我們工作不斷前進的保障,。責任重于泰山,，穩(wěn)定壓倒一切。我們應堅持醫(yī)療安全無小事,，病人利益無小事”,、“所有缺陷都是可以避免的”等質(zhì)量理念，讓患者滿意而來,，放心而歸,。
積極推行以病人為中心，以安全防范為重點的系統(tǒng)化醫(yī)療安全模式，進一步完善和落實各項規(guī)章制度,、各級各類人員崗位責任,、各種技術(shù)操作常規(guī)、各類技術(shù)標準,，特別是把貫徹核心醫(yī)院制度作為醫(yī)院工作的生命線,，作為預防醫(yī)療糾紛發(fā)生的關鍵手段，保障了醫(yī)療工作有條不紊的慣性運行,。進一步建立健全醫(yī)療安全責任制和責任追究制度,，對管理不善、出現(xiàn)問題后反應遲鈍,、調(diào)查不力,、處置不當?shù)目剖乙婪ㄒ兰o查處，并追究相關人員的責任,。
三是強化用心服務,，確保患者滿意,。
把“以病人為中心”的服務宗旨和滿足病人,、服務對象的期望作為醫(yī)院工作的根本，把病人“方便,、放心,、滿意”作為醫(yī)務人員服務的目標，努力為廣大患者營造溫馨,、舒適的就醫(yī)環(huán)境,，提供優(yōu)質(zhì)高效的服務,。一些理念不斷更迭,，不斷PDCA，但不變的是以病人為中心的服務文化建設,。從起初倡樹“病人永遠是對的”到“服務無小事,，責任重于山”，從“如果有機會為病人服務,，就一定做好服務,，讓病人滿意；如果沒機會為病人服務,，就一定服務好為病人服務的人,，讓為病人服務的人滿意”到“群眾就醫(yī)需求什么，我們就提供什么服務”,，從“關愛病人就是關愛自己,，善待患者就是善待親人”到“只要病人需要的，就是我們要做的；只要我們?nèi)プ龅?，就是病人滿意的”,，從“三動三不動”（病人不動管理動、病人不動醫(yī)護動,、病人不動信息動）到“三轉(zhuǎn)”（領導圍著職工轉(zhuǎn),、后勤圍著臨床轉(zhuǎn)、全院圍著病人轉(zhuǎn)）,，以倡樹和創(chuàng)新先進理念,，促進醫(yī)療服務形象規(guī)范、語言規(guī)范,、行為規(guī)范,、醫(yī)德規(guī)范，努力為患者提供全程,、優(yōu)質(zhì),、便捷的服務。
四是強化工作質(zhì)量考核,，完善績效分配機制,。
根據(jù)實際運行情況，進一步完善改革績效分配方案,，要以高度的責任感和使命感,，以更加科學的全成本核算辦法，充分體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得,，多勞多得,。績效工資分配引進競爭激勵機制,，將管理,、技術(shù)、責任,、風險和勞動強度納入分配要素,，體現(xiàn)崗位技能的合理報酬、考慮技術(shù)成果,、管理因素參與分配,，向臨床一線、業(yè)務骨干,、崗位風險大,、技術(shù)含量高的崗位及年度二個效益提高幅度大的個人傾斜和鼓勵，合理拉開距離,，充分調(diào)動廣大職工的積極性,，主動性和創(chuàng)造性,。
（五）、實施五大戰(zhàn)略,。
認真實施“誠信辦院,、質(zhì)量立院、人才興院,、數(shù)字鑄院,、文化強院”五大戰(zhàn)略，傾力打造“實力曹醫(yī),、人文曹醫(yī),、數(shù)字曹醫(yī)、平安曹醫(yī),、幸福曹醫(yī)”的目標構(gòu)想,，推進臨床醫(yī)療、教學,、科研同步發(fā)展,，改善醫(yī)院就診環(huán)境和服務條件，提高技術(shù),，增強服務,，強化營銷，建立起與人民群眾醫(yī)療需求相適應的醫(yī)療服務體系,，為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎,，促進醫(yī)院新一輪跨躍式發(fā)展。
我們?nèi)纹谀繕酥饕牵阂荒陜?nèi)啟用醫(yī)院三期門診病房綜合大樓,，兩年內(nèi)達成三級乙等綜合醫(yī)院,，三年內(nèi)打造成一流的現(xiàn)代化縣級公立醫(yī)院，四年內(nèi)達成三級甲等綜合醫(yī)院,，五年內(nèi)打造成山東省區(qū)域醫(yī)療中心,，響譽魯蘇豫皖四省結(jié)合區(qū)域，實現(xiàn)王忠想書記提出的“六個一流”目標,，帶出一支技術(shù)強,、醫(yī)德好,、作風正的高素質(zhì)醫(yī)療隊伍,，讓領導滿意，讓職工滿意,，讓百姓滿意,。
（六）、發(fā)揚六種精神,。
在本職崗位上,，在日常工作中,，我們要始終保持臥薪償膽、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),，必須發(fā)揚不畏險阻,、攻堅克難的亮劍精神；兢兢業(yè)業(yè),、精益求精的敬業(yè)精神,；齊心協(xié)力、同舟共濟的團隊精神,；任勞任怨,、克己奉公的奉獻精神；不滿現(xiàn)狀,、敢想敢試的創(chuàng)新精神,；不斷超越、追求卓越的爭先精神,，追求醫(yī)院發(fā)展的新目標,、新高度，開創(chuàng)醫(yī)院發(fā)展的新境界,。
