為切實(shí)抓好我院2015年各項(xiàng)工作,，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位,，經(jīng)我院院委會(huì)研究及職代會(huì)通過,，我院制定了《2015年工作計(jì)劃》，現(xiàn)印發(fā)給你們,，請(qǐng)各科室認(rèn)真貫徹,、執(zhí)行。
附件：曹縣人民醫(yī)院2015年工作計(jì)劃
二〇一五年一月十六日
2015年工作計(jì)劃
2015年,，我院將繼續(xù)深入貫徹黨的“十八大”精神和國家衛(wèi)生工作的各項(xiàng)方針政策,， 遵循醫(yī)院的公益性質(zhì)和社會(huì)效益原則，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，堅(jiān)持“以病人為中心”,， 以公立醫(yī)院改革為契機(jī)，以爭(zhēng)創(chuàng)三級(jí)乙等醫(yī)院,、打造區(qū)域醫(yī)療中心為總體目標(biāo),，本著重基礎(chǔ)、重質(zhì)量,、重安全,、重服務(wù)、重績(jī)效,、重管理的原則,，不斷改革內(nèi)部的管理機(jī)制，提升服務(wù)理念,，大力倡導(dǎo)“無痛”理念,，加大投入，完善學(xué)科建設(shè),，繼續(xù)依托上級(jí)醫(yī)院醫(yī),、科、研豐富資源,，引進(jìn)新技術(shù),、新項(xiàng)目，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,，提高整體業(yè)務(wù)水平,，提升醫(yī)院綜合實(shí)力，并積極探索新的合作模式,，拓展經(jīng)營(yíng)范圍,，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。為進(jìn)一步統(tǒng)一思想,、明確目標(biāo),，現(xiàn)制定2015年工作計(jì)劃如下：
一、指導(dǎo)思想
認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀,，堅(jiān)持以人為本,，以創(chuàng)建三級(jí)乙等醫(yī)院,、打造區(qū)域醫(yī)療中心為戰(zhàn)略導(dǎo)向，嚴(yán)抓制度落實(shí),，規(guī)范服務(wù)行為,，強(qiáng)化環(huán)節(jié)質(zhì)控，深化服務(wù)內(nèi)涵,，提高服務(wù)質(zhì)量,，進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)、硬件建設(shè),，不斷深化人才建設(shè),、行風(fēng)建設(shè)，大力推進(jìn)學(xué)科建設(shè),，強(qiáng)力推動(dòng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升,，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院穩(wěn)健、快速,、可持續(xù)發(fā)展,；圍繞患者總體負(fù)擔(dān)不增加、醫(yī)療合理收入不減少等目標(biāo)任務(wù),，積極推進(jìn)公立醫(yī)院改革,，充分發(fā)揮醫(yī)院公益性。
二,、工作目標(biāo)
（一）,、爭(zhēng)創(chuàng)三級(jí)乙等醫(yī)院，打造區(qū)域醫(yī)療中心,。
（二）,、提升服務(wù)理念，創(chuàng)建“無痛醫(yī)院”
——將2015年定為“無痛醫(yī)院建設(shè)年”
（三）,、業(yè)務(wù)目標(biāo)：5.0-5.2億元
（四）,、醫(yī)院建設(shè)
1、門診樓下半年投入使用,。
2,、健康家園5-8月份陸續(xù)交付使用。
3,、氧療中心上半年投入使用,。
4、進(jìn)一步完善醫(yī)院規(guī)劃及功能分區(qū),，美化醫(yī)院環(huán)境,，提升醫(yī)院文化品位。
（五）,、進(jìn)一步提高醫(yī)院信息化建設(shè)與管理水平,，打造現(xiàn)代化數(shù)字醫(yī)院。
1,、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化信息中心,。
2、銀醫(yī)醫(yī)卡通系統(tǒng)投入使用,，實(shí)現(xiàn)自助就醫(yī)服務(wù)（掛號(hào),、繳費(fèi)、預(yù)約,、自助打印等）,。
3、完成人力資源管理,、后勤與物資管理,、質(zhì)控管理、財(cái)務(wù)與績(jī)效管理,、病案管理等軟件系統(tǒng)建設(shè),，實(shí)現(xiàn)管理信息化。
（六）,、加大投入,，勇于創(chuàng)新，完善學(xué)科建設(shè),，實(shí)施打造傳統(tǒng)及新建精品學(xué)科的戰(zhàn)略部署,。
1、腫瘤放療科
2,、介入治療室
3,、腫瘤、血液科
4,、營(yíng)養(yǎng),、膳食科
5、兒保中心
6,、影像中心
7,、檢驗(yàn)中心
8、病理中心
9,、心電圖會(huì)診中心
10,、氧療中心
11、靜配中心
12,、中心手術(shù)室
（七）,、加大教學(xué)科研投入，完善教研室建設(shè)，完成教學(xué)醫(yī)院掛牌,。
（八）,、人才引進(jìn)和培養(yǎng)
1、加大實(shí)用型人才引進(jìn)力度,，完善配套政策,，力爭(zhēng)全年引進(jìn)實(shí)用型人才30-50名。
2,、博士2-3名,。
3、碩士30名,。
4,、臨床本科生30——50名。
5,、護(hù)理本科30-50人,。
6、中層干部及業(yè)務(wù)骨干到合作醫(yī)院或國內(nèi),、國際知名醫(yī)院短期培訓(xùn),。
（九）、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，全面提高醫(yī)院精細(xì)化管理及經(jīng)營(yíng)水平,。
1、加強(qiáng)預(yù)算管理,，完善成本核算及績(jī)效管理,。
2、加強(qiáng)平安醫(yī)院建設(shè),。
3,、加強(qiáng)質(zhì)量與安全管理。
4,、進(jìn)一步深入醫(yī)院文化建設(shè),。
5、加大考核與問責(zé)制度建設(shè),。
6,、加強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)管理，提高法律和制度的依從度,。
7,、加強(qiáng)合作，拓展經(jīng)營(yíng)范圍,。
（十）,、積極完成縣級(jí)公立醫(yī)院改革的任務(wù),，共青團(tuán)、工會(huì),、計(jì)劃生育,、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等各項(xiàng)工作爭(zhēng)一流,。
三,、工作思路
2015年，我院的工作思路是,，圍繞一個(gè)主題，啟用兩大工程,，加強(qiáng)三大保障,，強(qiáng)化四大舉措，實(shí)施五大戰(zhàn)略,，發(fā)揚(yáng)六種精神,。
（一）、圍繞一個(gè)主題,。
圍繞“無痛醫(yī)院建設(shè)年”這個(gè)主題,，力求技術(shù)創(chuàng)新，在婦產(chǎn)科,、消化內(nèi)科,、普外科等臨床各科室和內(nèi)鏡室、B超室等醫(yī)技科室,，推廣應(yīng)用無痛技術(shù)和微創(chuàng)技術(shù),，努力讓病人身體無痛或少痛；力求服務(wù)創(chuàng)新,，在門診收費(fèi),、病員服務(wù)中心、醫(yī)保服務(wù)大廳等服務(wù)窗口,，開展“用心微笑服務(wù)”活動(dòng),，在臨床各科室和病區(qū)開展“用心感動(dòng)服務(wù)”活動(dòng)，讓病人來院就診求醫(yī)有家的感覺,，千方百計(jì)地減少其心靈的痛苦,，努力讓患者及家屬感受溫暖和體貼；力求管理創(chuàng)新,，堅(jiān)持“以人為本,，科學(xué)管理”的管理理念，發(fā)揚(yáng)“和諧,、奉獻(xiàn),、創(chuàng)新、卓越”的醫(yī)院精神，營(yíng)造良好的工作環(huán)境,、生活環(huán)境和文化氛圍,，努力讓職工滿意和舒適。
（二）,、啟用兩大工程,。
一是確保三期工程門診病房綜合樓主體竣工，確保門診樓部分年內(nèi)啟用,；二是確保健康家園東區(qū)十幢家屬樓交房,，讓職工住上新家。
（三）,、筑牢三大保障,。
一是政治保障。認(rèn)真貫徹黨的十八大精神和十八屆四中全會(huì)精神,，認(rèn)真貫徹國家衛(wèi)計(jì)委“九不準(zhǔn)”要求,，全體干部員工必須做到立場(chǎng)堅(jiān)定，胸懷坦蕩,，不為名所縛,，不為物所累，不為利所惑,，不為色所誘,，確保政治上跟黨走，經(jīng)濟(jì)上莫伸手,，生活上不出丑,，想干事，能干事,，會(huì)干事,，干成事，不出事,，永葆黨員干部的浩然正氣,，永葆白衣天使的純潔本色，為醫(yī)院改革和發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和重要的政治保證,。
二是制度保障,。“法者，天下之準(zhǔn)繩也,。”堅(jiān)持依法治院,，依法執(zhí)業(yè)，把權(quán)利關(guān)在制度的籠子里,，做到信仰法制,、堅(jiān)守法制,，做知法、懂法,、守法,、護(hù)法的執(zhí)法者，站穩(wěn)腳跟,，挺直脊梁,，只服從事實(shí)，只服從法律,，只服從制度,，法律就是高壓線，制度就是隔離墻,，誰誰違反就要受到處罰,。通過醫(yī)院等級(jí)評(píng)審，我院建立健全了一系列制度體系,，今后就要通過行動(dòng)落實(shí)。任何人不能凌駕于法制之上,，建立一套“誰主管,，誰負(fù)責(zé)，誰承辦,，誰擔(dān)責(zé),，誰違犯，誰被究”的問責(zé)機(jī)制,。
三是人才保障,。堅(jiān)持“請(qǐng)進(jìn)來做”與“走出去學(xué)”相結(jié)合，加強(qiáng)人才引進(jìn)培育,，重視“借腦,、借手發(fā)展”，不為我有,，但為我用,，積極創(chuàng)造條件吸引國際、國內(nèi)專家,、拔尖人才來院訪問,、講學(xué)；繼續(xù)實(shí)施安家補(bǔ)助或人才優(yōu)惠政策,，加快引進(jìn)和培養(yǎng)高端創(chuàng)新型人才,、高層次專業(yè)技術(shù)人才和高技能人才，重點(diǎn)引進(jìn)掌握核心醫(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì),。完善創(chuàng)新人才激勵(lì)政策,，進(jìn)一步創(chuàng)新人才評(píng)價(jià)機(jī)制,。優(yōu)化人才發(fā)展環(huán)境，營(yíng)造有利于各類人才之間交流,、討論,、成長(zhǎng)的環(huán)境，確保人才引得進(jìn),、留得住,，做好人才服務(wù)工作，千方百計(jì)地解決人才的后顧之憂,。
（四）,、強(qiáng)化四大舉措。
一是強(qiáng)化醫(yī)院管理,，打造高效團(tuán)隊(duì),。
堅(jiān)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)是提高執(zhí)行力的前提。打造一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)的院科兩級(jí)班子隊(duì)伍日益緊迫,，一個(gè)獅子領(lǐng)導(dǎo)的綿羊隊(duì)能勝過綿羊領(lǐng)導(dǎo)的獅子隊(duì),；兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩,。沒有不會(huì)打仗的士兵,，只有不會(huì)統(tǒng)率全軍的將軍。千軍易得,，一將難求,。組織的成功，領(lǐng)導(dǎo)者是關(guān)鍵,。方向錯(cuò)了,，再好的水手也不能達(dá)到彼岸。身教重于言教,，行勝于言,，要求下級(jí)做到的，我們?cè)嚎苾杉?jí)領(lǐng)導(dǎo)都要必須先做到,，打造執(zhí)行高效的團(tuán)隊(duì),，從做執(zhí)行高效的領(lǐng)導(dǎo)開始，在嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)部門各項(xiàng)規(guī)范,、制度的同時(shí),，對(duì)內(nèi)部相關(guān)管理規(guī)章制度進(jìn)一步完善，切實(shí)將醫(yī)院研究制定的各項(xiàng)方針政策進(jìn)行有效的貫徹執(zhí)行,，實(shí)現(xiàn)院,、科間信息及時(shí)有效溝通，確保政令暢通,，嚴(yán)防“腸梗阻”現(xiàn)象的發(fā)生,。
二是強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量,，確保醫(yī)療安全。
持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量不僅是增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的重要保證,，也是切實(shí)維護(hù)人民群眾根本利益,，體現(xiàn)全面、協(xié)調(diào),、可持續(xù)發(fā)展的重要標(biāo)志,。提高醫(yī)療安全，預(yù)防醫(yī)療差錯(cuò)是我們工作不斷前進(jìn)的保障,。責(zé)任重于泰山,，穩(wěn)定壓倒一切。我們應(yīng)堅(jiān)持醫(yī)療安全無小事,，病人利益無小事”,、“所有缺陷都是可以避免的”等質(zhì)量理念，讓患者滿意而來,，放心而歸,。
積極推行以病人為中心，以安全防范為重點(diǎn)的系統(tǒng)化醫(yī)療安全模式,，進(jìn)一步完善和落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,、各級(jí)各類人員崗位責(zé)任、各種技術(shù)操作常規(guī),、各類技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，特別是把貫徹核心醫(yī)院制度作為醫(yī)院工作的生命線,，作為預(yù)防醫(yī)療糾紛發(fā)生的關(guān)鍵手段,，保障了醫(yī)療工作有條不紊的慣性運(yùn)行。進(jìn)一步建立健全醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制度,，對(duì)管理不善,、出現(xiàn)問題后反應(yīng)遲鈍、調(diào)查不力,、處置不當(dāng)?shù)目剖乙婪ㄒ兰o(jì)查處,，并追究相關(guān)人員的責(zé)任。
三是強(qiáng)化用心服務(wù),，確?；颊邼M意。
把“以病人為中心”的服務(wù)宗旨和滿足病人,、服務(wù)對(duì)象的期望作為醫(yī)院工作的根本,，把病人“方便、放心,、滿意”作為醫(yī)務(wù)人員服務(wù)的目標(biāo),，努力為廣大患者營(yíng)造溫馨,、舒適的就醫(yī)環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),。一些理念不斷更迭,，不斷PDCA，但不變的是以病人為中心的服務(wù)文化建設(shè),。從起初倡樹“病人永遠(yuǎn)是對(duì)的”到“服務(wù)無小事,，責(zé)任重于山”，從“如果有機(jī)會(huì)為病人服務(wù),，就一定做好服務(wù),，讓病人滿意；如果沒機(jī)會(huì)為病人服務(wù),，就一定服務(wù)好為病人服務(wù)的人,，讓為病人服務(wù)的人滿意”到“群眾就醫(yī)需求什么，我們就提供什么服務(wù)”,，從“關(guān)愛病人就是關(guān)愛自己,，善待患者就是善待親人”到“只要病人需要的，就是我們要做的,；只要我們?nèi)プ龅?，就是病人滿意的”，從“三動(dòng)三不動(dòng)”（病人不動(dòng)管理動(dòng),、病人不動(dòng)醫(yī)護(hù)動(dòng),、病人不動(dòng)信息動(dòng)）到“三轉(zhuǎn)”（領(lǐng)導(dǎo)圍著職工轉(zhuǎn)、后勤圍著臨床轉(zhuǎn),、全院圍著病人轉(zhuǎn)）,，以倡樹和創(chuàng)新先進(jìn)理念，促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)形象規(guī)范,、語言規(guī)范,、行為規(guī)范、醫(yī)德規(guī)范,，努力為患者提供全程,、優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù),。
四是強(qiáng)化工作質(zhì)量考核,，完善績(jī)效分配機(jī)制。
根據(jù)實(shí)際運(yùn)行情況,，進(jìn)一步完善改革績(jī)效分配方案,，要以高度的責(zé)任感和使命感，以更加科學(xué)的全成本核算辦法,，充分體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得,，多勞多得,。績(jī)效工資分配引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制,，將管理,、技術(shù)、責(zé)任,、風(fēng)險(xiǎn)和勞動(dòng)強(qiáng)度納入分配要素,，體現(xiàn)崗位技能的合理報(bào)酬、考慮技術(shù)成果,、管理因素參與分配,，向臨床一線、業(yè)務(wù)骨干,、崗位風(fēng)險(xiǎn)大,、技術(shù)含量高的崗位及年度二個(gè)效益提高幅度大的個(gè)人傾斜和鼓勵(lì)，合理拉開距離,，充分調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性,，主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
（五）,、實(shí)施五大戰(zhàn)略,。
認(rèn)真實(shí)施“誠信辦院、質(zhì)量立院,、人才興院,、數(shù)字鑄院、文化強(qiáng)院”五大戰(zhàn)略,，傾力打造“實(shí)力曹醫(yī),、人文曹醫(yī)、數(shù)字曹醫(yī),、平安曹醫(yī)、幸福曹醫(yī)”的目標(biāo)構(gòu)想,，推進(jìn)臨床醫(yī)療,、教學(xué)、科研同步發(fā)展,，改善醫(yī)院就診環(huán)境和服務(wù)條件,，提高技術(shù)，增強(qiáng)服務(wù),，強(qiáng)化營(yíng)銷,，建立起與人民群眾醫(yī)療需求相適應(yīng)的醫(yī)療服務(wù)體系，為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),，促進(jìn)醫(yī)院新一輪跨躍式發(fā)展,。
我們?nèi)纹谀繕?biāo)主要是：一年內(nèi)啟用醫(yī)院三期門診病房綜合大樓,，兩年內(nèi)達(dá)成三級(jí)乙等綜合醫(yī)院，三年內(nèi)打造成一流的現(xiàn)代化縣級(jí)公立醫(yī)院,，四年內(nèi)達(dá)成三級(jí)甲等綜合醫(yī)院,，五年內(nèi)打造成山東省區(qū)域醫(yī)療中心，響譽(yù)魯蘇豫皖四省結(jié)合區(qū)域,，實(shí)現(xiàn)王忠想書記提出的“六個(gè)一流”目標(biāo),，帶出一支技術(shù)強(qiáng)、醫(yī)德好,、作風(fēng)正的高素質(zhì)醫(yī)療隊(duì)伍,，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓職工滿意,，讓百姓滿意,。
（六）、發(fā)揚(yáng)六種精神,。
在本職崗位上,，在日常工作中，我們要始終保持臥薪償膽,、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),，必須發(fā)揚(yáng)不畏險(xiǎn)阻、攻堅(jiān)克難的亮劍精神,；兢兢業(yè)業(yè),、精益求精的敬業(yè)精神；齊心協(xié)力,、同舟共濟(jì)的團(tuán)隊(duì)精神,；任勞任怨、克己奉公的奉獻(xiàn)精神,；不滿現(xiàn)狀,、敢想敢試的創(chuàng)新精神；不斷超越,、追求卓越的爭(zhēng)先精神,，追求醫(yī)院發(fā)展的新目標(biāo)、新高度,，開創(chuàng)醫(yī)院發(fā)展的新境界,。
