4月25-26日,,菏澤市衛(wèi)生計(jì)生委指派專(zhuān)家組一行3人,到曹縣人民醫(yī)院實(shí)地驗(yàn)收菏澤市第六批優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房,。
專(zhuān)家組首先聽(tīng)取了醫(yī)院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房工作開(kāi)展情況匯報(bào),。隨后,查閱了護(hù)理部有關(guān)質(zhì)控,、培訓(xùn),、不良事件、滿意度,、績(jī)效等相關(guān)資料,,并深入到腫瘤科、普兒科,、傳染科等15個(gè)臨床科室,,采取查閱資料、現(xiàn)場(chǎng)查看,、隨機(jī)提問(wèn)和訪談等方式,,從健康宣教、護(hù)理質(zhì)量等方面,,依照標(biāo)準(zhǔn)檢查路徑逐項(xiàng)考核優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房工作開(kāi)展情況,。專(zhuān)家組對(duì)醫(yī)院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房工作給予高度評(píng)價(jià),一致認(rèn)為通過(guò)深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房創(chuàng)建工作,,體現(xiàn)了護(hù)士工作的意義和重要性,,繁瑣、重復(fù)、責(zé)任重大,,同時(shí),,增進(jìn)了護(hù)患之間的交流與溝通,建立了合理的績(jī)效考評(píng)制度,,調(diào)動(dòng)了全院護(hù)理人員的工作積極性和服務(wù)能動(dòng)性,,護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn),病人滿意度明顯提高,,實(shí)現(xiàn)了“三滿意”,,即:患者滿意、社會(huì)滿意,、政府滿意,。
據(jù)了解,此前,,曹縣人民醫(yī)院已成功創(chuàng)建菏澤市優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房20個(gè),,加上此次驗(yàn)收通過(guò)的15個(gè),曹縣人民醫(yī)院共有35個(gè)科室為菏澤市優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房,,實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房全覆蓋,。
(王獻(xiàn)華、李瑋)