作為醫(yī)院的重要科室,,重癥醫(yī)學科在原來基礎(chǔ)護理與專科監(jiān)護并重的基礎(chǔ)上,,細化和規(guī)范了重癥患者基礎(chǔ)護理服務(wù)項目,,為保障患者的安全需要及提高患者及家屬的滿意度,現(xiàn)開設(shè)了轉(zhuǎn)出患者回訪制度,,通過訪視讓患者及家屬增加對重癥醫(yī)學科的了解,,從而減輕了對ICU的恐懼和陌生感,通過回訪了解了患者的住院感受和需求,,促使我們不斷改進服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量?;颊叩睦斫馀c滿意,,才是我們最終的目標。本著一切為了患者健康的宗旨,,我科醫(yī)護人員齊心協(xié)力,,努力完善每次回訪。自計劃實施至今,,我科轉(zhuǎn)出患者回訪率:100%,,滿意率:100%。
我們的目標是:一切從患者的需要出發(fā),,切實為患者著想,,保障患者安全,高質(zhì)量,、高水平的為患者服務(wù),!

重癥醫(yī)學科馬戰(zhàn)中醫(yī)生,、李楠,、孫攀攀護士回訪轉(zhuǎn)入普外二科患者,患者家屬表達感激之情

孫宏偉醫(yī)生,、董錦錦,、劉姝護士回訪轉(zhuǎn)出患者,親切解答患者問題

危重患者好轉(zhuǎn)出院后為我科醫(yī)護人員送上錦旗
ICU