本次評(píng)審工作不僅僅是對(duì)工作結(jié)果的評(píng)審檢查,，更重要的是隨著醫(yī)改的進(jìn)一步深入及對(duì)醫(yī)院質(zhì)量的持續(xù)關(guān)注，對(duì)過(guò)程的評(píng)價(jià)已經(jīng)被提到了很重要的層面,。因此,，這次評(píng)審不再是流于形式的檢查工作，更是總結(jié)以往工作中的不足,，完善科室管理,、醫(yī)院管理甚至醫(yī)療管理體制,，為今后持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，歸根到底使患者和醫(yī)護(hù)人員本身都能更加獲益。
追蹤檢查法,、利用醫(yī)院信息數(shù)據(jù)做統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià),、開(kāi)展第三方滿(mǎn)意度調(diào)查等評(píng)審方法，很大程度上杜絕了大家為了評(píng)審而改進(jìn),、應(yīng)付工作的態(tài)度,，真正從醫(yī)療環(huán)節(jié)的每一步加強(qiáng)管理，讓患者在就醫(yī)過(guò)程中不但對(duì)我院的硬件設(shè)施感動(dòng)十分的信任,，更加對(duì)我院的軟件管理充滿(mǎn)信心,，讓患者在我院就診有“安全感”。
為了這次等級(jí)醫(yī)院評(píng)審,，我們認(rèn)真整理的相關(guān)資料,，對(duì)以往工作再次梳理總結(jié)，發(fā)現(xiàn)認(rèn)識(shí)了以往工作的不足,，進(jìn)一步體會(huì)到了醫(yī)療質(zhì)量與安全管理核心制度的內(nèi)涵,，對(duì)今后的工作制度出相對(duì)完善的工作流程及整改措施。資料整理是一項(xiàng)繁雜的工作,，在實(shí)踐中,，我們確實(shí)在規(guī)范管理方面進(jìn)行了積極探索，精讀了所涉及《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》中涉及的章,、節(jié),、條,、款內(nèi)容。著眼相互學(xué)習(xí),，注重內(nèi)涵建設(shè)和持續(xù)改進(jìn),，多措并舉，積極迎評(píng),，努力達(dá)到以評(píng)審促管理,、以評(píng)審促改革、以評(píng)審促建設(shè),、以評(píng)審促發(fā)展的目的,。
三乙評(píng)審是挑戰(zhàn)，是考驗(yàn),，也是機(jī)遇,，我們借此次評(píng)審檢查為契機(jī)，查漏補(bǔ)缺,，不斷改進(jìn)醫(yī)院感染管理,，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)院感染控制質(zhì)量，保障醫(yī)療安全,，圍繞著“以病人為中心”,，圍繞著“質(zhì)量、安全,、服務(wù),、管理、績(jī)效”,，使科室工作效率及醫(yī)院感染管理質(zhì)量進(jìn)一步提高,。為了如期完成三乙評(píng)審的各項(xiàng)任務(wù)，提高工作效率,，大家反復(fù)學(xué)習(xí)三乙標(biāo)準(zhǔn)中的每一款,、每一條，對(duì)照——整改——再對(duì)照——再整改,。
三乙評(píng)審雖然給每個(gè)員工增加了無(wú)法估算的工作量,，但它決不是阻礙工作的絆腳石。相反,，它卻好像是一劑良藥,，能合理協(xié)調(diào)全身臟器的功能，增強(qiáng)機(jī)體防病抗病的能力,，可謂“味苦效大”,。通過(guò)三乙評(píng)審既能全面提高醫(yī)院的內(nèi)涵質(zhì)量，明確各個(gè)部門(mén)的各個(gè)崗位職責(zé),，協(xié)調(diào)各級(jí)各單元之間關(guān)系,，又能全面提升醫(yī)院在整個(gè)醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,，可謂一藥多用，一舉多得,。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,，將評(píng)審工作列為今年的頭等大事，院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真研究,，周密安排,，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，持續(xù)改進(jìn),，再次評(píng)價(jià)，研究部署評(píng)審準(zhǔn)備工作,，全院上下掀起了迎接等級(jí)醫(yī)院評(píng)審努力工作的熱潮,。等級(jí)醫(yī)院評(píng)審我們通過(guò)了！當(dāng)我們品嘗勝利的果實(shí)時(shí),，回首奮斗的足跡,，往事歷歷在目，為迎接三乙醫(yī)院評(píng)審,，有多少個(gè)不眠不休的夜晚,，我們共同度過(guò)；多少個(gè)雙休日,，我們?cè)诩影嗟臅r(shí)間表中爭(zhēng)分奪秒,；多少條嚴(yán)苛的條款,，我們修改了一次,、兩次、無(wú)數(shù)次,；還有多少次模擬檢查,、多少次應(yīng)知應(yīng)會(huì)的考核我們共同迎接著……有太多無(wú)法用語(yǔ)言表達(dá)的場(chǎng)景，仍然歷歷在目,。但最終我們用堅(jiān)持,、用努力、用汗水證明了我們的工作,，并最終受到了專(zhuān)家組的肯定,，檢查中亮點(diǎn)紛呈。
評(píng)審過(guò)去了,，雖然辛苦但也收獲了很多,。就像歌中唱到的一樣“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎么見(jiàn)彩虹”院興我榮,，院衰我恥,。如果醫(yī)院是浩瀚的海洋,，那么我們每一個(gè)員工就是一點(diǎn)水珠，水珠只有放進(jìn)大海里,，才會(huì)不干涸,。所以醫(yī)院的明天也就是我們的未來(lái)，醫(yī)院與我們的前途已緊密聯(lián)系在一起,，命運(yùn)掌握在每個(gè)員工的手中,。 我們堅(jiān)信：任何的收獲都會(huì)有代價(jià)，任何的代價(jià)都會(huì)有回報(bào),，通過(guò)我們大家的努力,，用我們的雙手一定會(huì)創(chuàng)造醫(yī)院輝煌的明天。
下圖為神經(jīng)內(nèi)二科科室科務(wù)會(huì)：
神經(jīng)內(nèi)二科
