2017年5月了11日下午,，山東曹縣人民醫(yī)院在新院區(qū)信康樓五樓大會議室舉辦國際護(hù)士節(jié)慶祝集會暨“揚人文精神、展曹醫(yī)風(fēng)采”文明禮儀情景劇大賽活動,。院長岳榮振,、黨委書記馬敬生等院領(lǐng)導(dǎo)出席，岳院長致辭,，全體中層干部,、參賽人員、各科室代表、市縣電視臺,、大眾網(wǎng)記者等共計400余人參加活動,。
院長致辭有祝福有期冀
岳院長在致辭中，首先代表院黨委,、院委會向辛勤工作在護(hù)理崗位的白衣天使們表示崇高的敬意,，也向全院廣大干部職工致以親切的問候和衷心的感謝。
他提出三點要求：一要切實轉(zhuǎn)變觀念,，提升人文底蘊,，努力成為人文醫(yī)院建設(shè)的先行者；二要切實強化認(rèn)識,，提升管理意識,，努力成為醫(yī)院8S管理的踐行者；三要強化學(xué)習(xí),，提升綜合素養(yǎng),，努力做建設(shè)有品位的品牌醫(yī)院的推動者。
他強調(diào),，開展這次窗口禮儀比賽活動,，目的在于以賽促學(xué)，進(jìn)一步普及禮儀服務(wù)知識和規(guī)范服務(wù)行為,，引導(dǎo)廣大干部職工樹立熱愛醫(yī)院,、熱愛患者、朝氣蓬勃,、昂揚向上的精神風(fēng)貌和注重禮儀,、熱情友善、文明禮貌的良好風(fēng)尚,，檢閱和展示醫(yī)院開展“人文*質(zhì)量建設(shè)主題年”實踐活動的成果,。他期望，全院干部職工以此次活動為契機(jī),，不忘初心,，不負(fù)重托，不辱使命,，在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績,，為打造全國市縣區(qū)域內(nèi)最好的人文醫(yī)院做出新的更大的貢獻(xiàn)。
他提出三點要求：一要切實轉(zhuǎn)變觀念,，提升人文底蘊,，努力成為人文醫(yī)院建設(shè)的先行者；二要切實強化認(rèn)識,，提升管理意識,，努力成為醫(yī)院8S管理的踐行者；三要強化學(xué)習(xí),，提升綜合素養(yǎng),，努力做建設(shè)有品位的品牌醫(yī)院的推動者。
他強調(diào),，開展這次窗口禮儀比賽活動,，目的在于以賽促學(xué)，進(jìn)一步普及禮儀服務(wù)知識和規(guī)范服務(wù)行為,，引導(dǎo)廣大干部職工樹立熱愛醫(yī)院,、熱愛患者、朝氣蓬勃,、昂揚向上的精神風(fēng)貌和注重禮儀,、熱情友善、文明禮貌的良好風(fēng)尚,，檢閱和展示醫(yī)院開展“人文*質(zhì)量建設(shè)主題年”實踐活動的成果,。他期望，全院干部職工以此次活動為契機(jī),，不忘初心,，不負(fù)重托，不辱使命,，在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績,，為打造全國市縣區(qū)域內(nèi)最好的人文醫(yī)院做出新的更大的貢獻(xiàn)。
禮儀展示有溫度有范兒
在之后的護(hù)理團(tuán)隊展示禮儀中,，隨著舒緩的音樂響起,，年輕的護(hù)士們邁著輕盈的步伐，既展示了護(hù)士的基本禮儀,，包括站立,、行走,、坐姿、蹲姿等,，也展示了護(hù)士們?nèi)粘５墓ぷ鞫Y儀,，包括端治療盤、持病歷本,、推治療車等,。他們端正的坐姿、穩(wěn)健的行姿,、挺拔的站姿,、生動的表演，創(chuàng)造了藝術(shù)美與職業(yè)美的完美結(jié)合,，不時獲得臺下觀眾陣陣掌聲,，仿佛置身于和你最親、離你最近的溫馨氛圍中,。
在神圣而莊嚴(yán)的授帽儀式演繹時刻,，伴隨著莊嚴(yán)的樂曲，4名優(yōu)秀護(hù)士手捧蠟燭,，緩步走到護(hù)理部主任沙啟娟,、副主任王玉梅,、潘明華,、大內(nèi)科主任葉新燕面前。幾位主任授帽時的一舉一動,，都傾注著關(guān)愛和溫馨,，都蘊涵著期待和希冀。大家感受著這份莊嚴(yán)與神圣,，接受著心靈的洗禮與凈化,，隨之爆發(fā)出雷鳴的掌聲。
禮儀大賽有亮點有魅力
在優(yōu)美動聽的音樂伴奏下,，門診部參賽隊,、病員服務(wù)中心參賽隊、醫(yī)保服務(wù)中心參賽隊,、收款窗口參賽隊,、中西藥窗口參賽隊、志愿者服務(wù)中心參賽隊,、醫(yī)學(xué)檢驗中心參賽隊等七個參賽隊依次走上前臺,，展示風(fēng)采。
每個參賽隊通過自己編導(dǎo)的情景劇,，結(jié)合自身的工作流程,，與患者溝通時會用到的禮貌用語和基本禮儀等進(jìn)行了淋漓盡致的表演,，體現(xiàn)了窗口服務(wù)禮儀與人文服務(wù)要求的完善結(jié)合。參賽人員表演得有板有眼,，維妙維肖,，既把這次比賽看做是每次的日常工作，又希望今后每次工作都把這次的比賽當(dāng)做標(biāo)準(zhǔn),，以此模板做好日常服務(wù),。
現(xiàn)場氛圍熱烈，經(jīng)過激烈的角逐,，最終志愿者服務(wù)中心參賽隊以96.4分的優(yōu)異成績一舉奪魁并同獲最佳創(chuàng)意獎,，門診部參賽隊、醫(yī)學(xué)檢驗中心參賽隊取得二等獎,，病員服務(wù)中心參賽隊,、醫(yī)保服務(wù)中心參賽隊、收款窗口參賽隊,、中西藥窗口參賽隊取得三等獎,，參賽隊獲得最佳創(chuàng)意獎。院長岳榮振,，副院長邵忠,、宋孝言，紀(jì)委書記袁文海,、工會主席韓春慧,、護(hù)理部主任沙啟娟、副主任王玉梅分別上臺頒獎,。
現(xiàn)場氛圍熱烈，經(jīng)過激烈的角逐,，最終志愿者服務(wù)中心參賽隊以96.4分的優(yōu)異成績一舉奪魁并同獲最佳創(chuàng)意獎,，門診部參賽隊、醫(yī)學(xué)檢驗中心參賽隊取得二等獎,，病員服務(wù)中心參賽隊,、醫(yī)保服務(wù)中心參賽隊、收款窗口參賽隊,、中西藥窗口參賽隊取得三等獎,，參賽隊獲得最佳創(chuàng)意獎。院長岳榮振,，副院長邵忠,、宋孝言，紀(jì)委書記袁文海,、工會主席韓春慧,、護(hù)理部主任沙啟娟、副主任王玉梅分別上臺頒獎,。
文藝表演有激情有創(chuàng)意
在比賽的過程中,，還穿插和融匯了豐富多彩的文藝表演。
醫(yī)務(wù)科副主任,、骨科醫(yī)生康明偉給大家?guī)砹嗣烂畹母枨段铱梢酝浤恪?，年輕的護(hù)士們給大家?guī)砹顺錆M陽光與激情的舞蹈《不忘初心》等表演節(jié)目，生動活潑,，創(chuàng)意新穎,，可觀性強，用樸實而圣潔的形象詮釋著職業(yè)的內(nèi)涵,，展現(xiàn)了曹醫(yī)人愛崗敬業(yè),、無私奉獻(xiàn)的精神狀態(tài)，也展現(xiàn)了當(dāng)代白衣天使積極向上,、溫文爾雅的別樣風(fēng)采,。
金牌主持人邢艷萍、岳辰全程主持集會活動和禮儀比賽,。本次禮儀比賽,，提升了曹醫(yī)人的服務(wù)意識和禮儀意識,，提增了曹醫(yī)人自我完善、自我提高的能力,，展示了曹醫(yī)人良好的精神風(fēng)貌和職業(yè)風(fēng)范,。（文/王獻(xiàn)華，圖/宣傳科提供）
金牌主持人邢艷萍、岳辰全程主持集會活動和禮儀比賽,。本次禮儀比賽,，提升了曹醫(yī)人的服務(wù)意識和禮儀意識,，提增了曹醫(yī)人自我完善、自我提高的能力,，展示了曹醫(yī)人良好的精神風(fēng)貌和職業(yè)風(fēng)范,。（文/王獻(xiàn)華，圖/宣傳科提供）
