曹縣人民醫(yī)院志愿者服務在行動自今年4月份啟動以來，秉承“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，積極開展志愿者服務行動，為患者提供賓至如歸的服務，為醫(yī)院增添溫馨仁愛的氛圍，得到了社會的廣泛好評。
   如今，在縣人民醫(yī)院門診樓大廳、內(nèi)科病房大樓、外科病房大樓、醫(yī)保服務大廳，每天都活躍著一支志愿者隊伍，他們身著印有“曹縣人民醫(yī)院志愿者”字樣的紅色馬褂，穿梭在各個角落：有的在便民服務門診為病人測量血壓、開處檢查單和藥物，耐心指導病人合理用藥；有的在耐心解答患者的咨詢，引導患者就醫(yī)問診；有的在維持窗口或電梯秩序，解答預約掛號，幫助病人刷取檢查報告單；有的在監(jiān)督維護環(huán)境衛(wèi)生，開展控煙宣傳；有的在攙扶行動不便的患者，幫助他們掛號取藥；有的在幫助群眾填寫轉(zhuǎn)診表格，辦理報銷手續(xù)；有的在傳染科、兒科進行分診，測體溫、登記、宣教……這是人民醫(yī)院開展的志愿者服務在行動的具體活動內(nèi)容，志愿者們犧牲自己的休息時間，用一顆滾燙的愛心為患者群眾提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的服務。
   醫(yī)院志愿者服務隊的成立，是縣人民醫(yī)院服務廣大患者的一個具體窗口，是構(gòu)建和諧醫(yī)患關系的創(chuàng)新舉措，也是認真貫徹落實“三好一滿意”活動的有力體現(xiàn)，更是新形勢下深化縣級醫(yī)院綜合改革和推進醫(yī)院文化建設的有效手段。在志愿者服務過程中，醫(yī)院環(huán)境不斷優(yōu)化，職工服務意識顯著增強，“我為人人，人人為我”的價值觀得到了充分體現(xiàn)，滿足了患者不斷增長的就醫(yī)需求。
為將志愿者服務活動長期持續(xù)開展下去，醫(yī)院專門成立了志愿者辦公室，將志愿者服務作為一項愛心工程來抓，不斷完善志愿者服務體系，壯大   志愿者隊伍，著力建立志愿者服務長期化社會化運行模式。據(jù)院長岳榮振介紹，兩個多月來，醫(yī)院職工積極參與，參與者已達600多人次，志愿者們用用心和熱情的服務得到廣大患者及其家屬的一致好評。今后，醫(yī)院還將發(fā)揮志愿者專業(yè)特長，組織人員到病區(qū)為患者提供健康教育和心理咨詢服務，到社區(qū)為群眾提供健康查體和健康教育活動，將志愿者服務作為醫(yī)院一項基本服務和塑造為民服務品牌的重要舉措長期、全面、深入、廣泛地開展下去。